Gestoría online para ecommerce

Una gestoría online para ecommerce lleva la parte fiscal, contable y laboral de un negocio que vende por internet: alta en Hacienda, IVA nacional y europeo, modelos trimestrales, comisiones de plataformas y facturación. Tú subes facturas y liquidaciones desde el móvil y un asesor revisa los números.

Esta guía es para autónomos y pymes que venden desde España con una tienda en Shopify o WooCommerce, un catálogo en Amazon, cobros con Stripe o PayPal o un dropshipping.

Las fuentes oficiales citadas se consultaron el 6 de octubre de 2026. El producto, la forma jurídica y los países a los que vendes cambian el detalle, así que confirma tu caso antes de decidir.

Qué gestiona una gestoría online para tu tienda online

Vender por internet tiene reglas propias, y una asesoría para ecommerce te ayuda a:

• Elegir forma jurídica, epígrafe y régimen de IVA antes de la primera venta.
• Saber si te corresponde el recargo de equivalencia, la ventanilla única o el IOSS.
• Presentar cada trimestre IVA e IRPF con ventas, comisiones y compras ordenadas.
• Cuadrar las liquidaciones de pasarelas y marketplaces con el banco.

Si buscas el enfoque general, tenemos guías de gestoría online para autónomos y de gestoría online para pymes.

Tienda online como autónomo o como sociedad limitada

Empezar como autónomo es la vía más rápida. Tributas en el IRPF y respondes con tu patrimonio personal de las deudas del negocio.

La sociedad limitada encaja con socios, mucho stock o beneficios con los que el Impuesto sobre Sociedades compense. Cuesta más de constituir y de llevar, no puede aplicar el recargo de equivalencia y presenta el Impuesto sobre Sociedades en los 25 días naturales siguientes a los seis meses posteriores al cierre. Para comparar honorarios, mira cuánto cuesta una asesoría para autónomos y pymes.

Alta en Hacienda: modelo 036 y epígrafe del IAE

El alta censal se hace con el modelo 036, donde indicas actividad, epígrafe y regímenes de IVA e IRPF. El modelo 037 se suprimió con efectos del 3 de febrero de 2025 por la Orden HAC/1526/2024, como informó la Agencia Tributaria.

Qué epígrafe corresponde a una tienda online

El epígrafe depende del producto. En la consulta V2098-24, la Dirección General de Tributos explica que el espacio desde el que gestionas la venta online es un local a efectos del IAE, así que tributas en el epígrafe de comercio al por menor del producto en establecimiento permanente. Para un dropshipping de ropa rechazó el epígrafe 663.2 y remitió al grupo 651.

En la consulta V0602-16, sobre electrónica vendida en web propia y marketplaces, descartó el grupo 665 de venta por catálogo y aplicó el 653.2 de las Tarifas del IAE. Tener epígrafe no implica pagar el impuesto: las personas físicas están exentas del IAE, y las sociedades también mientras su cifra de negocios sea inferior a 1.000.000 €.

El IVA de una tienda online

Tipos según el producto

El tipo general es el 21 %, con tipos reducidos del 10 % y del 4 %. El cuadro de tipos de 2026 lleva al 4 % los libros, también los digitales, y alimentos como el pan o la leche, y al 10 % buena parte de los demás alimentos. La cosmética va al 21 %. Configura cada producto de la tienda con su tipo.

Recargo de equivalencia: cuándo te toca

El recargo de equivalencia se aplica a minoristas personas físicas o entidades en atribución de rentas que venden sin transformar y cuyas ventas a consumidores superaron el 80 % el año anterior, porcentaje que no se exige si empiezas como minorista. Hay productos excluidos, como joyas o vehículos. Es obligatorio y sin renuncia, recuerda la DGT en la consulta V3042-21, y la consulta V0718-23 lo aplica a una tienda online aunque la plataforma almacene y envíe.

El proveedor te cobra IVA más un recargo del 5,2 %, 1,4 % o 0,5 % según el tipo de IVA. Tú cobras el IVA a tus clientes, no presentas 303 por esas ventas y no deduces el IVA de compras y gastos. Las compras intracomunitarias y los servicios con inversión del sujeto pasivo van al modelo 309.

Ventas a particulares de otros países de la UE

Desde el 1 de julio de 2021, las ventas a distancia a particulares de otros Estados miembros tributan en el país del cliente. El manual de IVA de 2026 mantiene una excepción para microempresas establecidas en un solo Estado: mientras estas ventas, sumadas a ciertos servicios digitales a particulares de la UE, no superen 10.000 € al año sin IVA, cobras IVA español. Por encima, o si la mercancía sale de otro Estado miembro, se aplica el IVA del destino.

Para no registrarte en cada país existe la ventanilla única, cuyo régimen de la Unión cubre estas ventas. El alta se pide con el modelo 035 y las ventas se declaran en el modelo 369 cada trimestre, hasta el último día del mes siguiente y aunque no haya operaciones. Si estás en recargo y superas el umbral, la consulta V0150-25 indica que declaras en la ventanilla única y sigues sin deducir.

Dropshipping y envíos de hasta 150 € desde fuera de la UE

Si vendes a consumidores de la UE bienes enviados desde fuera de la Unión, como en muchos dropshippings, el IVA de importación se paga desde el primer euro, porque la exención de 22 € ya no existe. Para envíos de hasta 150 € puedes usar el régimen de importación (IOSS): cobras el IVA en la venta y lo declaras en el modelo 369 cada mes. Sin IOSS, el cliente paga el IVA al recibir el paquete y el transportista puede cobrarle una tasa, según la Agencia Tributaria.

Comisiones de plataformas de otros países de la UE

Tu tienda, pasarela, marketplace o red de anuncios pueden facturarte desde otro Estado miembro, así que mira qué sociedad emite cada factura. Los servicios entre empresas se localizan donde está el cliente, según la regla general del manual de IVA, y si el proveedor no está establecido en España el IVA lo declaras tú por inversión del sujeto pasivo.

En régimen general, las instrucciones del 303 de 2026 llevan ese IVA a devengado y, si tienes derecho, a deducible en el mismo modelo. Necesitas estar en el Registro de Operadores Intracomunitarios, que se pide en el 036. Estos servicios se informan también en el modelo 349 con la clave I, en los primeros 20 días tras el periodo y hasta el 30 de enero para el cuarto trimestre.

Modelos y calendario fiscal

En régimen general de IVA y estimación directa, una tienda online presenta:

• Modelo 303: IVA trimestral, del 1 al 20 de abril, julio y octubre y del 1 al 30 de enero.
• Modelo 130: pago fraccionado del IRPF, en los mismos plazos.
• Modelo 390: resumen anual del IVA, en los primeros 30 días de enero.
• Modelo 100: la renta, donde se regulariza el año. La de 2025 se presentó del 8 de abril al 30 de junio de 2026.

Módulos, solo en casos concretos

La Orden HAC/1425/2025 admite en módulos varios epígrafes minoristas, como el grupo 651 o el 653.2, si tributan en recargo de equivalencia. El grupo 665 no figura. La DGT los acepta para tiendas online en esos epígrafes y dentro de los límites (V3899-16). Para 2026 se mantienen los módulos con una reducción general del 5 % del rendimiento neto, y el pago fraccionado va con el modelo 131.

DAC7: lo que los marketplaces cuentan a Hacienda

Las plataformas obligadas presentan el modelo 238. Según la Agencia Tributaria, declaran tus datos identificativos y fiscales, tu cuenta de cobro, importes y operaciones por trimestre y comisiones retenidas. Quedan fuera los vendedores con menos de 30 ventas que no superen 2.000 €. La declaración es anual.

El importe se informa neto de comisiones. En el ejemplo oficial, una venta de 1.000 € más 210 € de IVA con comisión de 100 € más 21 € de IVA se declara por 1.089 €, así que conviene poder explicar la diferencia con tu contabilidad.

Facturación de una tienda online

Factura simplificada, completa y rectificativa

En ventas al por menor a consumidores puedes emitir factura simplificada hasta 3.000 € IVA incluido. Si un cliente empresa pide factura completa, va en serie separada. Una devolución que cambie la base exige factura rectificativa, salvo que la descuentes en una factura posterior al mismo cliente y al mismo tipo.

VeriFactu

Si facturas con un programa, te afecta VeriFactu (Real Decreto 1007/2023). Tras el Real Decreto-ley 15/2025, la Agencia Tributaria indica que las sociedades deben adaptarse antes del 1 de enero de 2027 y el resto, incluidos los autónomos, antes del 1 de julio de 2027. La obligación incluye las facturas simplificadas, con excepciones como quienes llevan el SII. Más detalle en nuestra guía de factura electrónica y VeriFactu.

Factura electrónica entre empresas

Si vendes a empresas, el Real Decreto 238/2026 regula la factura electrónica obligatoria entre empresarios, sin incluir las simplificadas. Se aplicará doce meses después de la entrada en vigor de su orden de desarrollo a quienes superen 8 millones de euros de volumen de operaciones, y a los veinticuatro meses al resto. Esa orden, la HAC/1028/2026, se publicó en el BOE el 5 de octubre de 2026. Lo ampliamos en factura electrónica obligatoria.

Contabilidad: cobros, comisiones y stock

Pasarelas y marketplaces liquidan ventas, devoluciones y comisiones juntas. Registra la venta por su importe y la comisión como gasto con su factura, y concilia el neto con el banco. Con stock, el manual de renta incluye en el coste de la mercancía transporte, seguros y aranceles, y al cierre ajusta la variación de existencias: si el inventario baja es gasto y si sube es ingreso.

Cómo funciona Numonis como gestoría online para ecommerce

Numonis combina una plataforma donde subes tickets y facturas con un asesor humano asignado que revisa tus números:

• La incorporación es online, también si vienes de otra gestoría.
• Fotografías el ticket o subes el PDF desde el móvil. El copiloto de IA propone importe, IVA y fecha, y el asesor lo confirma antes de que entre en un modelo.
• Subes las liquidaciones de cada plataforma y el asesor las cuadra con el banco cuando el plan incluye conciliación.
• La plataforma incluye facturación con VeriFactu para las facturas que emites desde ella. Las facturas simplificadas de la tienda salen de tu propio sistema, que debe estar adaptado.
• Hablas con tu asesor por correo, chat o videollamada.

Conectar Shopify, WooCommerce, Stripe y Amazon con la contabilidad está en nuestra hoja de ruta. A 6 de octubre de 2026 Numonis no tiene integraciones activas con Shopify, WooCommerce, Stripe ni Amazon. Por ahora exportas los informes de ventas y cobros y los subes a la plataforma. Lo que entra en cada plan depende del nivel contratado, y las tarifas vigentes están en planes y precios.

Ventajas de una gestoría que conoce el comercio electrónico

Cualquier gestoría presenta el 303. Una que conoce el ecommerce te ayuda además a vigilar el umbral de 10.000 € y a cuadrar lo que declaras con lo que informan los marketplaces.

Seguridad Social: RETA y primeras contrataciones

Los autónomos cotizan según sus rendimientos netos. La Seguridad Social publica las tablas de 2026 y permite cambiar la base seis veces al año. En la primera alta, o sin alta en los dos años anteriores, puedes pedir la cuota reducida doce meses, prorrogable otros doce si tus rendimientos previstos no llegan al salario mínimo.

Si contratas a alguien para preparar pedidos, debes inscribirte como empresa antes del primer trabajador y presentar su alta antes de que empiece, nunca con más de 60 días de antelación.

Tu web también tiene obligaciones

El artículo 10 de la LSSI-CE obliga a mostrar en tu web nombre o razón social, domicilio, correo electrónico y NIF, y precios que indiquen si incluyen impuestos y gastos de envío.

Pasos para empezar con tu tienda online

Si estás empezando, este es el orden razonable:

1. Define producto, canales y países, y decide entre autónomo y SL.
2. Presenta el 036 con epígrafe, regímenes de IVA e IRPF y, si lo necesitas, alta en el ROI.
3. Comprueba si te corresponde el recargo de equivalencia.
4. Date de alta en el RETA y pide la cuota reducida si procede.
5. Si vendes a otros países de la UE, prepara la ventanilla única o el IOSS.
6. Configura tipos de IVA, series de factura y un sistema preparado para VeriFactu.

El servicio de Numonis funciona online, pero si estás cerca de A Coruña, Teruel o Mérida y prefieres alguna reunión en persona, tenemos oficinas. Si además tienes un local de hostelería, lee la guía de gestoría online para restaurantes.

Este artículo no sustituye a la normativa. Ante un caso concreto, manda el BOE vigente, las instrucciones de la AEAT y las consultas de la DGT aplicables a tu actividad.

Preguntas frecuentes

¿Qué epígrafe del IAE corresponde a una tienda online? El de comercio al por menor del producto, como el grupo 651 para ropa o el 653.2 para electrónica. La DGT ha descartado los grupos 663 y 665 para la venta online habitual.

¿Tengo que cobrar IVA de otro país a clientes de la UE? Si envías desde España, hasta 10.000 € anuales de ventas a particulares de la UE cobras IVA español. Por encima, el del país del cliente, declarado en la ventanilla única.

¿Me afecta el recargo de equivalencia si vendo por internet? Sí, si eres autónomo, revendes sin transformar y vendes sobre todo a consumidores. Es obligatorio y no se aplica a las sociedades limitadas.

¿Cómo declaro las comisiones de una plataforma de otro país de la UE? Por inversión del sujeto pasivo, en el 303 o en el 309 si estás en recargo. Necesitas el alta en el ROI y presentar el 349 con la clave I.

¿Los marketplaces informan a Hacienda de mis ventas? Las plataformas obligadas por DAC7 presentan el modelo 238 con tus datos, importes, operaciones y comisiones, salvo que tengas menos de 30 ventas y no más de 2.000 € al año.

¿Numonis se conecta con Shopify, WooCommerce, Stripe o Amazon? Todavía no; están en la hoja de ruta. Mientras tanto exportas los informes de ventas y cobros y los subes a la plataforma.